どーもAmazonオーディブルのコイン返却ができなくなったノブです。
前回の記事で
Amazonオーディブル無料体験レビュー：４日目 【返品回数の噂を調査してみた】 – 健全な真面目系クズ野郎の田舎移住記
「Amazonオーディブルで１コインで商品を返品できる回数は９回まで。」という噂を検証したところ、本当に９回目にして返品処理が出来なくなりました。
Amazonオーディブルのカスタマーサービスに問い合わせてみた。
そしてカスタマーサービスに問い合わせをして返ってきた回答がこちら。
Amazonオーディブル
"1コインで返品できる回数は9回まで"という噂僕は少し勘違いしてまして
「1作品9回」と思ってましたが、
「1コインで9回」のようですね。その裏付けに画像の履歴を見直すと、丁度9回目の返品処理でした。
つまり噂は本当だという結論(=ω=；) pic.twitter.com/uiSiRMSOac
— のぶさん🤖プラモに埋れて山暮らし (@Nobu_scott) October 25, 2018
昨日商品の返品が出来ない件をカスタマーサービスに問い合わせた結果。
・返品の回数には制限があるけど、回数は教えない。
・制限の解除は出来ない。
・もう一度カスタマーサービスに商品名と返品理由を書いて送ってね。うーんこの(=ω=；)… pic.twitter.com/PiQJMyAAcP
— のぶさん🤖プラモに埋れて山暮らし (@Nobu_scott) 2018年10月25日
【回答のまとめ】
・１コイン辺りの返品回数には制限があります
・返品回数の制限自体の解除はできません。
・「返品不可」になった場合でもカスタマーサービスに問い合わせれば返品手続きできる。
・カスタマーサービスに「本のタイトル」と「返品理由」を書いて送ってね。
なんだかなー(=ω=；)
なのでとりあえず案内に従ってまたカスタマーサービスにメールしてみます、その後の報告はまた次回。
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